Conditions d'utilisation de Baeseek

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Bienvenue sur Baeseek. Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « le présent Contrat ») s'appliquent à votre accès ou utilisation du site baeseek.ai, des produits web, des pages d'inscription/de connexion, des fonctionnalités d'IA, des services d'abonnement, des services de génération de contenu et des autres services web que nous proposons de temps à autre (collectivement, les « Services »).

Les Services sont fournis par CMOON PTE. LTD. (ci-après « Baeseek », « nous » ou la « Société »). En accédant aux Services, en vous inscrivant, en vous connectant, en cochant une case d'acceptation, en cliquant sur des boutons tels que « S'inscrire », « Se connecter », « Continuer », « Acheter », « S'abonner » ou des boutons similaires, ou en utilisant les Services de toute autre manière, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par le présent Contrat ainsi que par la Politique de confidentialité de Baeseek. Si vous n'acceptez pas le présent Contrat, veuillez ne pas vous inscrire, vous connecter, acheter ou utiliser les Services.

1. Champ d'application et modifications du Contrat

1.1 Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Baeseek concernant l'utilisation des Services et s'applique à tous les utilisateurs, y compris les visiteurs, les utilisateurs inscrits, les utilisateurs connectés, les utilisateurs payants et les utilisateurs accédant aux Services via des connexions ou des canaux de paiement tiers.

1.2 Nous pouvons mettre à jour le présent Contrat de temps à autre. Le Contrat mis à jour prend effet dès sa publication sur le site, sur les pages d'inscription/de connexion, dans les Services ou à tout autre endroit approprié, sauf indication contraire dans le texte de la mise à jour. Si vous continuez à accéder, vous connecter, acheter ou utiliser les Services après une mise à jour, cela vaut acceptation du Contrat mis à jour.

1.3 Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier, suspendre, restreindre ou mettre fin à tout ou partie des fonctionnalités des Services, y compris les fonctionnalités gratuites, les fonctionnalités payantes, les modèles d'IA, les prix, les forfaits, les quotas, les formats de contenu, les régions disponibles et les modes d'accès. Nous ne garantissons pas qu'une fonctionnalité restera disponible de manière permanente.

2. Éligibilité

2.1 Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction pour utiliser les Services. Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser les Services.

2.2 Vous déclarez et garantissez que vous êtes habilité à accepter le présent Contrat ; que votre utilisation ne viole pas la loi applicable, les exigences réglementaires, les règles des plateformes tierces ou les obligations que vous devez à des tiers ; et que vous n'avez pas été suspendu, bloqué ou interdit d'utiliser les Services par nos soins.

2.3 Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes habilité à accepter le présent Contrat au nom de cette entité. Dans ce cas, « vous » désigne également cette entité.

3. Compte et sécurité

3.1 Vous devrez peut-être fournir une adresse e-mail, des identifiants de connexion, des informations de connexion tierces ou d'autres informations nécessaires pour vous inscrire ou utiliser certaines fonctionnalités. Vous devez vous assurer que les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

3.2 Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, y compris celles réalisées via votre appareil, votre état de connexion, votre API, votre abonnement ou votre mode de paiement. Vous devez protéger vos identifiants de connexion et ne pas transférer, louer, vendre ou partager votre compte.

3.3 Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, une fuite de données ou d'autres risques de sécurité, contactez-nous immédiatement à cmoonchat@gmail.com. Nous pouvons exiger une vérification d'identité, réinitialiser les identifiants, restreindre l'accès ou suspendre le compte pour des raisons de sécurité, de conformité, de prévention de la fraude ou de stabilité des Services.

4. Nature des Services et résultats de l'IA

4.1 Les Services fournis par Baeseek peuvent inclure la génération de contenu par IA, des suggestions de texte, une assistance conversationnelle, l'optimisation de profils, l'analyse de captures d'écran ou d'images, le traitement de profils utilisateurs, du contenu recommandé, l'édition automatisée, des avantages d'abonnement, des quotas ou d'autres services numériques. Les fonctionnalités spécifiques dépendent de ce qui est effectivement proposé dans les Services.

4.2 Les résultats de l'IA sont générés par des modèles d'apprentissage automatique en fonction de vos entrées, du contexte et des paramètres du système, et peuvent être inexacts, incomplets, répétitifs, obsolètes, offensants, inadaptés à certains scénarios ou non conformes à vos attentes. Les résultats de l'IA ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers, psychologiques, professionnels, relationnels ou autres conseils spécialisés.

4.3 Vous devez examiner, évaluer, modifier et décider par vous-même si vous utilisez les résultats de l'IA. Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les conséquences de l'utilisation, de la publication, de l'envoi, de la reproduction, de la confiance accordée ou de la diffusion des résultats de l'IA. Nous ne garantissons pas que les résultats de l'IA produiront des résultats spécifiques, y compris, sans s'y limiter, davantage de correspondances, de réponses, de conversions, de revenus, de progrès relationnels ou de résultats commerciaux.

4.4 Vous comprenez et acceptez que des entrées identiques ou similaires peuvent produire des résultats identiques ou similaires ; d'autres utilisateurs peuvent également obtenir le même contenu ou un contenu similaire. Nous ne garantissons pas que les résultats de l'IA sont uniques, originaux, enregistrables, exploitables commercialement ou exempts de violation de droits.

4.5 Vous ne devez pas utiliser les Services pour des urgences, des situations mettant la vie en danger, des décisions financières importantes, des diagnostics médicaux, des crises psychologiques, des jugements juridiques ou d'autres scénarios à haut risque. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux ou des professionnels qualifiés.

5. Contenu utilisateur et licence

5.1 Le « Contenu utilisateur » désigne tout contenu que vous téléchargez, soumettez, saisissez, envoyez, enregistrez ou fournissez de toute autre manière aux Services, y compris le texte, les prompts, les historiques de chat, les captures d'écran, les images, les photos, les avatars, les profils personnels, les préférences, les commentaires, les fichiers, les liens, l'audio/vidéo, les métadonnées et autres informations.

5.2 Vous conservez les droits légaux dont vous disposez sur le Contenu utilisateur. Afin de fournir, maintenir, exploiter, protéger, analyser, améliorer et promouvoir les Services, vous accordez à Baeseek une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, pouvant faire l'objet de sous-licences et transférable, nous permettant d'héberger, stocker, reproduire, traiter, transformer, afficher, transmettre, créer du contenu dérivé, analyser techniquement et utiliser le Contenu utilisateur et les résultats de l'IA associés de toute autre manière nécessaire.

5.3 Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons utiliser le Contenu utilisateur, les résultats de l'IA, les commentaires, les données d'utilisation et les données anonymisées ou agrégées pour l'exploitation des Services, l'évaluation des modèles, l'optimisation des prompts, le contrôle qualité, l'examen de sécurité, la détection des abus, l'analyse produit, le développement de fonctionnalités et l'amélioration des Services. Nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, du contenu personnel pouvant vous identifier directement dans des supports marketing publics.

5.4 Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez obtenu tous les droits, autorisations et consentements nécessaires pour télécharger et utiliser le Contenu utilisateur ; que le Contenu utilisateur ne viole aucun droit de propriété intellectuelle, droit à l'image, droit à la vie privée, droit à la réputation, droit contractuel ou autre droit légitime de tiers ; et que le Contenu utilisateur ne viole pas la loi applicable ou le présent Contrat.

5.5 Vous ne devez pas télécharger, traiter ou générer des informations privées de tiers, du contenu intime, des informations d'identité sensibles, des informations soumises à une obligation de confidentialité, du contenu illégal ou tout contenu pour lequel vous n'avez pas d'autorisation et qui pourrait causer des préjudices, du harcèlement, de la fraude, de la discrimination ou de la tromperie à autrui.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Les Services et tous leurs composants, y compris les logiciels, interfaces, sites web, pages web, configurations de modèles, prompts système, bases de données, algorithmes, workflows, marques, logos, design visuel, textes, images, modèles, documentation et autres matériels, sont détenus ou contrôlés par Baeseek ou ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Sauf autorisation expresse dans le présent Contrat, vous ne devez pas copier, modifier, traduire, adapter, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, extraire, mettre en miroir, vendre, louer, distribuer, sous-licencier, afficher publiquement, créer des œuvres dérivées ou exploiter de toute autre manière une partie des Services.

6.3 Si vous nous fournissez des suggestions, opinions, rapports de problèmes, demandes de fonctionnalités ou autres commentaires, vous acceptez que nous puissions les utiliser, divulguer, reproduire, modifier, commercialiser ou exploiter de toute autre manière sans limitation et sans vous verser de compensation ni vous imposer d'obligation.

7. Règles d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas, directement ou indirectement, effectuer les actions suivantes, ni aider, encourager ou permettre à d'autres de les effectuer :

1. Violer toute loi applicable, réglementation, règle réglementaire, politique de plateforme ou droit de tiers ;
2. Générer, télécharger, diffuser ou faciliter du contenu illégal, nuisible, frauduleux, trompeur, diffamatoire, harcelant, haineux, discriminatoire, violent, pornographique, exploitant des mineurs, du contenu intime non consensuel ou portant atteinte à la vie privée ;
3. Usurper l'identité d'autrui ou faire de fausses déclarations sur l'identité, la relation, l'autorisation, les qualifications ou la source ;
4. Traiter les photos, captures d'écran, contenus de chat, profils, coordonnées, informations sensibles ou intimes d'autrui sans consentement ;
5. Utiliser les Services pour du spam, du harcèlement, des messages en masse, du phishing, de l'ingénierie sociale, de la fraude, de la manipulation, du marketing agressif ou pour contourner les règles des plateformes ;
6. Violer ou tenter d'accéder aux Services, comptes, systèmes, réseaux, API, bases de données, modèles, code source ou informations non publiques ;
7. Contourner les contrôles d'accès, les paywalls, les limites de quota, les limites de débit, les mécanismes de sécurité ou les filtres de contenu ;
8. Utiliser des robots, crawlers, scripts, outils d'automatisation, inscriptions en masse, partage de comptes ou d'autres moyens d'accès anormaux ;
9. Utiliser les Services ou les résultats de l'IA pour entraîner, évaluer, développer ou améliorer des modèles, produits ou services concurrents de Baeseek ;
10. Effectuer des benchmarks, tests de charge, scans de vulnérabilités, scraping, capture de paquets, surveillance ou comparaisons publiques des Services, sauf avec notre consentement écrit préalable ;
11. Vendre, revendre, louer, distribuer, externaliser, proposer en marque blanche ou fournir les Services à des tiers en tant que bureau de services ;
12. Télécharger des virus, codes malveillants, fichiers destructeurs ou du contenu susceptible d'endommager la stabilité, la sécurité ou la réputation des Services ;
13. Utiliser les Services de toute manière susceptible de nous exposer à des risques juridiques, réglementaires, liés aux plateformes, aux paiements, à la réputation ou à la sécurité.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, déterminer si votre utilisation viole le présent Contrat et prendre des mesures, notamment supprimer du contenu, restreindre des fonctionnalités, suspendre des comptes, retirer des avantages d'abonnement, refuser des remboursements, conserver des preuves ou signaler aux plateformes ou aux autorités compétentes.

8. Paiements, abonnements, quotas et remboursements

8.1 Certains Services peuvent nécessiter des paiements, des abonnements, l'achat de quotas, l'achat de contenu numérique ponctuel ou des transactions via des canaux de paiement tiers. Les prix, forfaits, avantages, restrictions, périodes d'essai, promotions et règles de renouvellement sont ceux affichés sur le site, les pages d'achat, les pages de paiement ou dans les Services. Sauf indication écrite expresse de notre part, tous les éléments payants sont prépayés, non transférables, non convertibles en espèces, non remboursables en espèces et non utilisables pour compenser d'autres produits ou services.

8.2 Sauf indication contraire expresse sur la page d'achat, les abonnements se renouvellent automatiquement selon la période choisie jusqu'à annulation. Vous devez annuler votre abonnement avant la fin de la période de facturation en cours ; après annulation, vous pouvez généralement continuer à utiliser les avantages correspondants pendant le reste de la période payée, mais l'annulation ne vous donne pas droit à un remboursement, crédit, prolongation, crédit de service ou compensation en espèces pour la partie non utilisée de la période de facturation en cours, et nous ne garantissons pas que toutes les promotions, essais ou avantages spéciaux resteront disponibles après l'annulation.

8.3 Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de paiement ou autres entités de facturation, à débiter votre mode de paiement selon les prix affichés, les taxes applicables et les cycles de renouvellement. Vous devez vous assurer que votre mode de paiement est valide et assumez les conséquences des échecs de paiement, rétrofacturations, remboursements, taux de change, taxes, frais bancaires ou frais de tiers.

8.4 Sauf obligation légale impérative ou engagement écrit explicite sur la page d'achat, tous les frais sont non remboursables. Le contenu numérique déjà livré ou en cours de traitement, les services de génération par IA, l'analyse d'images ou de captures d'écran, les achats ponctuels, les quotas utilisés ou non utilisés, les prix promotionnels, les frais de conversion d'essai en abonnement, les frais de renouvellement, les périodes d'abonnement partiellement utilisées, les frais après suppression de compte, les frais dus à un oubli d'annulation ou à un achat erroné, ainsi que les comptes suspendus ou résiliés pour violation du présent Contrat, ne donnent pas droit à un remboursement, remboursement au prorata, prolongation, crédit ou crédit de service.

8.5 Nous pouvons, à notre seule discrétion, approuver des remboursements exceptionnels. Tout remboursement exceptionnel ne constitue pas un engagement pour les transactions futures et ne vaut pas renonciation à un droit en vertu du présent Contrat. Nous pouvons exiger votre e-mail de compte, numéro de commande, preuve de transaction, date d'achat, historique d'utilisation et motif de remboursement, et refuser un remboursement en fonction de l'utilisation, du contenu livré, des ressources de calcul IA consommées, du risque d'abus, de l'état du compte, des règles du canal de paiement, du risque de fraude ou de rétrofacturation, de la loi applicable ou d'autres facteurs. Sauf obligation légale contraire, tout remboursement approuvé est traité via le mode de paiement d'origine, dans la devise d'origine ou de la manière autorisée par le canal de paiement ; nous ne compensons pas les différences de change, frais bancaires, frais de plateforme, frais de paiement, taxes ou autres frais de tiers.

8.6 Si vous achetez des Services via des canaux de paiement tiers, des outils de gestion d'abonnement ou des services de facturation externes, les paiements, annulations, renouvellements, remboursements et questions de facturation peuvent également être soumis aux règles de ces tiers. Vous devez gérer les abonnements, mettre à jour les modes de paiement ou soumettre des demandes de facturation conformément aux exigences du canal de paiement ou de la page de gestion d'abonnement concerné.

8.7 Nous pouvons ajuster les prix, forfaits, quotas, avantages ou méthodes de facturation de temps à autre. Sauf obligation légale contraire, les changements de prix prennent effet lors des périodes de facturation suivantes ou lors de votre prochain achat. Nous pouvons cesser de proposer des essais gratuits, des remises ou des promotions à tout moment.

8.8 Les essais gratuits, remises, offres, quotas offerts, accès de test ou avantages promotionnels sont fournis à notre discrétion et peuvent être modifiés, révoqués ou résiliés à tout moment. Sauf indication contraire expresse sur la page d'achat, à la fin d'un essai gratuit, un abonnement payant est automatiquement souscrit ; il vous incombe d'annuler avant la fin de l'essai. Les quotas offerts, promotionnels, liés à l'abonnement et ponctuels peuvent avoir des durées de validité, des restrictions d'utilisation et des restrictions de contrôle des risques, et peuvent expirer en cas d'échéance, d'annulation, de rétrogradation, de suspension, de résiliation ou de violation du présent Contrat ; ils ne sont pas convertibles en espèces, non remboursables et non reportables.

8.9 En cliquant sur Acheter, S'abonner, Générer, Télécharger, Soumettre, Traiter ou Utiliser des fonctionnalités payantes, vous demandez et acceptez que nous commencions immédiatement à fournir des services numériques, à livrer du contenu numérique et à consommer des ressources de calcul ; dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous renoncez au droit de demander une annulation, un retrait, un remboursement ou un remboursement pendant un délai de rétractation au motif que les Services ont commencé à être exécutés, que le contenu numérique a été livré ou que des ressources ont été consommées.

8.10 En cas d'échec de paiement, de rétrofacturation, d'annulation de paiement, de fraude au remboursement, de transaction anormale, de litige de paiement, de suspicion d'utilisation frauduleuse de carte ou de non-paiement de sommes dues, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, refuser de continuer à fournir les Services, retirer les avantages correspondants, déduire ou geler des quotas, supprimer ou restreindre du contenu, et nous réservons le droit de recouvrer les sommes dues, les montants de rétrofacturation, les pénalités de plateforme, les frais, les taxes, les frais de recouvrement, les honoraires d'avocat, les frais de résolution de litiges et autres coûts raisonnables. Vous ne devez pas initier de rétrofacturation, d'annulation de paiement ou de litige de paiement sans motif légitime ; si une rétrofacturation ou un litige que vous avez initié est jugé infondé, frauduleux, de mauvaise foi ou incompatible avec le présent Contrat, vous devez nous indemniser pour toutes les pertes et frais en résultant.

8.11 Sauf obligation légale impérative, les interruptions, retards, erreurs, maintenance, ajustements de fonctionnalités, changements de modèles, pannes de services tiers, problèmes de réseau, problèmes d'appareil, suspensions de compte, suppressions de compte, non-utilisation des Services par l'utilisateur, non-annulation d'abonnement par l'utilisateur, ou insatisfaction de l'utilisateur à l'égard des résultats de l'IA ou non-atteinte des résultats attendus ne constituent pas un motif de remboursement, crédit, indemnisation ou prolongation de la durée des Services.

9. Services et liens tiers

9.1 Les Services peuvent intégrer ou renvoyer vers des services tiers, tels que des services de connexion, de paiement, cloud, des fournisseurs de modèles d'IA, des outils d'analyse, des services publicitaires ou d'attribution, des services de messagerie et des sites web externes. Les services tiers sont fournis indépendamment par les tiers concernés et sont soumis à leurs conditions et politiques de confidentialité.

9.2 Nous ne contrôlons pas les services tiers et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, contenu, exactitude, sécurité, tarification, remboursements, traitement des données ou comportement. Tout risque lié à l'utilisation de services tiers est à votre charge.

10. Suspension et résiliation

10.1 Vous pouvez cesser d'utiliser les Services et demander la suppression de votre compte via les moyens disponibles dans les Services. La suppression du compte n'annule pas automatiquement les abonnements souscrits via des plateformes ou canaux de paiement tiers ; vous devez annuler ces abonnements vous-même.

10.2 Nous pouvons, sans préavis, suspendre, restreindre ou résilier votre accès ou votre compte pour toute raison légitime, y compris, sans s'y limiter, violation du présent Contrat, risque juridique, risque de sécurité, abus, fraude, échec de paiement, rétrofacturation, plaintes, exigences de plateformes tierces, exigences réglementaires ou besoins opérationnels. Sauf obligation légale impérative, une suspension, restriction ou résiliation due à votre violation du présent Contrat, à un échec de paiement, à une rétrofacturation, à une fraude, à un abus, à un risque juridique ou à un risque de sécurité n'entraîne aucune obligation de remboursement, compensation, restauration de quotas, récupération de données ou indemnisation ; les périodes d'abonnement, quotas, avantages promotionnels et autres avantages non utilisés peuvent être considérés comme expirés.

10.3 Après suspension ou résiliation de votre compte, votre droit d'utiliser les Services cesse immédiatement. Nous pouvons supprimer, conserver ou restreindre l'accès à votre contenu et vos données, selon la loi applicable, notre politique de conservation, la résolution de litiges, les besoins de sécurité et les objectifs commerciaux légitimes.

10.4 Les dispositions du présent Contrat qui, par leur nature, doivent survivre, restent en vigueur après la résiliation du compte ou l'arrêt des Services, y compris, sans s'y limiter, la propriété intellectuelle, la licence sur le Contenu utilisateur, les obligations de paiement, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité, l'indemnisation, la résolution des litiges et autres dispositions générales.

11. Exclusion de garantie

11.1 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne donnons aucune garantie expresse, implicite, légale ou autre, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-violation, d'exactitude, d'exhaustivité, de disponibilité, de continuité, de sécurité, d'absence d'erreurs, d'absence de virus, d'absence de perte de données ou de satisfaction de vos attentes.

11.2 Nous ne garantissons pas que les Services ne seront pas interrompus, retardés, dégradés, erronés ou arrêtés ; que tout contenu, résultat de l'IA, suggestion, notation, analyse, recommandation, image ou résultat sera exact, fiable, légal, adapté à vous ou utilisable pour un usage particulier ; ni qu'un résultat social, commercial, émotionnel, financier ou autre sera obtenu.

11.3 Vous comprenez que l'internet, les modèles d'IA, les plateformes tierces, les canaux de paiement, les services cloud et les environnements réseau peuvent comporter des risques. Vous devez sauvegarder vous-même les contenus importants et prendre des mesures raisonnables pour protéger vos appareils, comptes et données.

12. Limitation de responsabilité

12.1 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Baeseek et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence et prestataires de services ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs, exemplaires ou consécutifs, ni des pertes de profits, de revenus, de goodwill, de données, d'interruption d'activité, de coûts de services de substitution, de préjudices émotionnels, relationnels, à la réputation ou de réclamations de tiers, que la responsabilité soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou toute autre théorie.

12.2 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables de : votre Contenu utilisateur ou vos résultats de l'IA ; les conséquences de votre confiance, publication, envoi ou utilisation des résultats de l'IA ; vos interactions, transactions, relations, litiges ou pertes avec des tiers ; votre non-annulation d'abonnement, achat erroné, partage de compte, perte d'appareil, divulgation d'identifiants de connexion ou utilisation non autorisée de compte ; les problèmes causés par la connexion, le paiement, les services cloud, les modèles d'IA, les réseaux, les appareils, les règles de plateforme ou les sites web externes de tiers ; les restrictions de service dues à des exigences juridiques, réglementaires, de plateforme ou de canal de paiement.

12.3 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité totale cumulative découlant des Services ou du présent Contrat ne dépasse pas le plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous nous avez effectivement payé pour les Services concernés par la réclamation au cours du mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, hors taxes, frais de paiement, frais de tiers, montants remboursés et remises promotionnelles ; ou (b) 50 dollars de Singapour. Plusieurs réclamations, événements, comptes ou théories juridiques n'augmentent pas cette limite de responsabilité.

12.4 Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines responsabilités. Pour les responsabilités qui ne peuvent pas être exclues ou limitées par la loi, le présent Contrat s'applique uniquement dans la mesure maximale permise par la loi.

13. Indemnisation

13.1 Vous acceptez de défendre, indemniser et tenir indemnes Baeseek et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence et prestataires de services contre toute réclamation, responsabilité, perte, dommage, amende, pénalité, taxe, frais et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables, frais d'enquête, frais d'experts, frais de recouvrement, frais de résolution de litiges et frais d'exécution) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services ; (b) la génération, l'utilisation, la publication, l'envoi, le stockage ou la diffusion de votre Contenu utilisateur ou de vos résultats de l'IA ; (c) votre violation du présent Contrat, de la loi applicable ou des droits de tiers ; (d) votre fraude, faute intentionnelle, négligence, déclarations trompeuses ou utilisation non autorisée de modes de paiement ; (e) les échecs de paiement, rétrofacturations, fraudes au remboursement, questions fiscales, litiges de facturation ou litiges entre vous et des canaux de paiement, banques, organisations de cartes ou autres tiers ; (f) toute réclamation de tiers alléguant que votre contenu, votre comportement ou votre utilisation des Services viole des droits de propriété intellectuelle, de vie privée, d'image, de réputation, de protection des données, contractuels ou autres droits.

13.2 Nous avons le droit, à notre seule discrétion, de contrôler la défense, le règlement et le traitement de toute affaire indemnisable. Sans notre consentement écrit préalable, vous ne devez pas admettre de responsabilité, conclure un règlement, accepter une injonction, assumer des obligations ou traiter une affaire de toute manière susceptible d'affecter les droits, la réputation, les opérations ou les intérêts financiers de Baeseek. Vous nous assisterez sur demande raisonnable et nous indemniserez rapidement pour les frais connexes déjà engagés ou à engager. Cette obligation d'indemnisation survit à la résiliation de votre compte et du présent Contrat.

14. Droit applicable et résolution des litiges

14.1 Le présent Contrat est régi par le droit de Singapour et interprété conformément à ce droit, sans égard aux règles de conflit de lois.

14.2 Avant d'engager une procédure formelle de litige, vous acceptez de nous contacter d'abord à cmoonchat@gmail.com en fournissant les détails du litige, l'e-mail de votre compte, les informations de commande et la solution que vous demandez. Les deux parties tenteront de résoudre le litige à l'amiable dans un délai de 30 jours.

14.3 Sauf disposition légale impérative contraire, tout litige découlant de ou lié au présent Contrat ou aux Services est soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Singapour. Vous acceptez de renoncer au droit de participer en tant que plaignant ou membre à toute action collective, action représentative ou arbitrage collectif, sauf si une telle renonciation est interdite par la loi applicable.

14.4 Sauf interdiction légale, toute réclamation découlant des Services ou du présent Contrat doit être formulée dans un délai d'un an après l'événement à l'origine de la réclamation, faute de quoi elle est définitivement perdue. Vous ne devez pas compenser, retenir ou refuser de payer les sommes dues en raison d'une réclamation, d'une demande de remboursement, d'un litige de paiement ou d'une plainte.

14.5 Si nous devons prendre des mesures d'urgence pour protéger la propriété intellectuelle, les secrets commerciaux, la sécurité des Services, les droits de paiement, les systèmes de compte, les données utilisateur ou pour prévenir les abus, la fraude, l'accès non autorisé, les rétrofacturations ou les violations du présent Contrat, nous pouvons demander des mesures provisoires, injonctives, équitables ou autres recours devant tout tribunal compétent sans avoir préalablement achevé la procédure de négociation prévue à l'article 14.2. Dans la mesure permise par la loi applicable, la partie gagnante dans un litige a le droit de demander à la partie perdante de supporter les honoraires d'avocat raisonnables, les frais de justice, les frais d'exécution et autres coûts raisonnables de protection des droits.

15. Notifications et contact

15.1 Nous pouvons vous envoyer des notifications par annonces sur le site, notifications dans les Services, e-mail de compte, pages de paiement ou par tout autre moyen raisonnable. Les notifications sont réputées délivrées dès leur envoi, sauf disposition légale contraire.

15.2 Pour toute question, plainte, demande de suppression, problème de facturation ou notification légale, veuillez contacter :

CMOON PTE. LTD. E-mail : cmoonchat@gmail.com

16. Dispositions diverses

16.1 Vous ne devez pas céder, sous-traiter ou transférer des droits ou obligations en vertu du présent Contrat sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder le présent Contrat dans le cadre de fusions, acquisitions, restructurations, transferts d'actifs, financements, transferts d'activité ou dans d'autres cas permis par la loi.

16.2 Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur ; la disposition concernée sera interprétée ou modifiée dans la mesure maximale permise par la loi de manière à se rapprocher le plus possible de l'intention originale.

16.3 Le fait pour nous de ne pas faire respecter une disposition du présent Contrat ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à un droit.

16.4 Les titres du présent Contrat sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n'affectent pas l'interprétation des dispositions.