Acuerdo de Usuario de Baeseek

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Bienvenido a Baeseek. El presente Acuerdo de Usuario (en adelante, el «Acuerdo») se aplica a su acceso o uso del sitio web oficial baeseek.ai, los productos web, las páginas de registro e inicio de sesión, las funciones de IA, los servicios de suscripción, los servicios de generación de contenido y cualquier otro servicio web que ofrezcamos de vez en cuando (en conjunto, los «Servicios»).

Los Servicios son prestados por CMOON PTE. LTD. (en adelante, «Baeseek», «nosotros» o la «Compañía»). Al acceder, registrarse, iniciar sesión, marcar una casilla de aceptación, hacer clic en «Registrarse», «Iniciar sesión», «Continuar», «Comprar», «Suscribirse» o botones similares, o utilizar los Servicios de cualquier otra forma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado quedar obligado por el presente Acuerdo y por la Política de Privacidad de Baeseek. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no se registre, inicie sesión, compre ni utilice los Servicios.

1. Ámbito de aplicación y modificaciones del Acuerdo

1.1 El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Baeseek respecto del uso de los Servicios y se aplica a todos los usuarios, incluidos visitantes, usuarios registrados, usuarios con sesión iniciada, usuarios de pago y usuarios que accedan a los Servicios mediante inicio de sesión o canales de pago de terceros.

1.2 Podemos actualizar este Acuerdo de vez en cuando. El Acuerdo actualizado entrará en vigor en el momento de su publicación en el sitio web oficial, en las páginas de registro o inicio de sesión, en las páginas internas de los Servicios u otros lugares razonables, salvo que el texto actualizado disponga lo contrario. Si continúa accediendo, iniciando sesión, comprando o utilizando los Servicios después de una actualización, se considerará que acepta el Acuerdo actualizado.

1.3 Podemos modificar, suspender, restringir o dar por terminadas, a nuestra entera discreción, la totalidad o parte de las funciones de los Servicios, incluidas las funciones gratuitas, las funciones de pago, los modelos de IA, los precios, los planes, los créditos, los formatos de contenido, las regiones disponibles y las formas de acceso. No garantizamos que ninguna función permanezca disponible de forma permanente.

2. Elegibilidad para el uso

2.1 Debe tener al menos 18 años de edad y haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar los Servicios. Los menores de edad no pueden utilizar los Servicios.

2.2 Usted declara y garantiza que tiene capacidad para aceptar este Acuerdo; que su uso no infringe la legislación aplicable, los requisitos regulatorios, las normas de plataformas de terceros ni las obligaciones que tenga frente a terceros; y que no ha sido suspendido, bloqueado ni prohibido por nosotros de utilizar los Servicios.

2.3 Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declara y garantiza que tiene autoridad para aceptar este Acuerdo en nombre de dicha entidad. En tal caso, «usted» también se refiere a dicha entidad.

3. Cuenta y seguridad

3.1 Es posible que deba proporcionar un correo electrónico, credenciales de acceso, información de inicio de sesión de terceros u otra información necesaria para registrarse o utilizar determinadas funciones. Debe asegurarse de que la información proporcionada sea veraz, exacta, completa y esté actualizada.

3.2 Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluida la realizada a través de su dispositivo, estado de sesión, API, suscripción o métodos de pago. Debe custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y no transferir, alquilar, vender ni compartir su cuenta.

3.3 Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, una filtración de datos u otro riesgo de seguridad, debe contactarnos de inmediato en cmoonchat@gmail.com. Podemos exigir la verificación de identidad, restablecer credenciales, restringir el acceso o suspender la cuenta por motivos de seguridad, cumplimiento normativo, prevención de fraude o estabilidad del servicio.

4. Naturaleza del servicio y resultados de IA

4.1 Los Servicios prestados por Baeseek pueden incluir generación de contenido con IA, sugerencias de texto, asistencia conversacional, optimización de perfiles, análisis de capturas de pantalla o imágenes, procesamiento de perfiles de usuario, contenido recomendado, edición automatizada, beneficios de suscripción, créditos u otros servicios digitales. Las funciones concretas dependerán de lo que se ofrezca efectivamente dentro de los Servicios.

4.2 Los resultados de IA son generados por modelos de aprendizaje automático a partir de sus entradas, el contexto y la configuración del sistema, y pueden contener contenido inexacto, incompleto, repetitivo, obsoleto, ofensivo, inadecuado para determinados escenarios o distinto de lo que usted espera. Los resultados de IA no constituyen asesoramiento legal, médico, financiero, psicológico, profesional, en relaciones afectivas ni de otro tipo profesional.

4.3 Usted debe revisar, evaluar, editar y decidir por sí mismo si utiliza los resultados de IA. Usted asume la responsabilidad total de las consecuencias derivadas del uso, publicación, envío, copia, dependencia o difusión de los resultados de IA. No garantizamos que los resultados de IA produzcan ningún resultado específico, incluidos, entre otros, más coincidencias, respuestas, conversiones, ingresos, avances en relaciones o resultados comerciales.

4.4 Usted comprende y acepta que entradas iguales o similares pueden producir resultados iguales o similares, y que otros usuarios también pueden obtener contenido igual o similar al suyo. No garantizamos que los resultados de IA sean únicos, originales, registrables, comercialmente utilizables ni libres de infracción.

4.5 No debe utilizar los Servicios en situaciones de emergencia, riesgo para la vida, decisiones financieras importantes, diagnósticos médicos, crisis psicológicas, juicios legales u otros escenarios de alto riesgo. En caso de emergencia, contacte con los servicios de emergencia locales o con profesionales cualificados.

5. Contenido del usuario y licencia

5.1 «Contenido del usuario» significa cualquier contenido que usted cargue, envíe, introduzca, transmita, guarde o proporcione de otro modo a los Servicios, incluidos textos, indicaciones (prompts), registros de chat, capturas de pantalla, imágenes, fotografías, avatares, perfiles personales, preferencias, comentarios, archivos, enlaces, audio, vídeo, metadatos y otra información.

5.2 Usted conserva los derechos que le correspondan legalmente sobre el Contenido del usuario. Para proporcionar, mantener, operar, proteger, analizar, mejorar y promocionar los Servicios, usted otorga a Baeseek una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible que nos permite alojar, almacenar, copiar, procesar, transformar, mostrar, transmitir, crear contenido derivado, realizar análisis técnicos y utilizar de cualquier otra forma necesaria el Contenido del usuario y los resultados de IA relacionados.

5.3 En la medida permitida por la legislación aplicable, podemos utilizar el Contenido del usuario, los resultados de IA, los comentarios, los datos de uso y los datos desidentificados o agregados para la operación del servicio, la evaluación de modelos, la optimización de indicaciones, el control de calidad, la revisión de seguridad, la detección de uso indebido, el análisis de producto, el desarrollo de funciones y la mejora del servicio. No utilizaremos contenido personal que le identifique directamente en materiales de marketing público sin su consentimiento.

5.4 Usted declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para cargar y utilizar el Contenido del usuario; que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, derecho de imagen, privacidad, honor, derechos contractuales u otros derechos legítimos de terceros; y que no infringe la legislación aplicable ni este Acuerdo.

5.5 No debe cargar, procesar ni generar información privada de terceros sin autorización, contenido íntimo, información de identidad sensible, información sujeta a obligaciones de confidencialidad, contenido ilícito ni contenido que pueda causar daño, acoso, fraude, discriminación o engaño a otras personas.

6. Propiedad intelectual

6.1 Los Servicios y todos sus componentes, incluidos el software, la interfaz, el sitio web, las páginas web, la configuración de modelos, las indicaciones del sistema, las bases de datos, los algoritmos, los flujos de trabajo, las marcas, los logotipos, el diseño visual, los textos, las imágenes, las plantillas, la documentación y otros materiales, son propiedad de Baeseek o de sus licenciantes, o están bajo su control, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

6.2 Salvo lo expresamente permitido en este Acuerdo, no puede copiar, modificar, traducir, adaptar, realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos (scraping), crear espejos, vender, alquilar, distribuir, sublicenciar, mostrar públicamente, crear obras derivadas ni explotar de ningún otro modo ninguna parte de los Servicios.

6.3 Si nos proporciona sugerencias, opiniones, informes de problemas, solicitudes de funciones u otros comentarios, acepta que podamos utilizar, divulgar, copiar, modificar, comercializar o explotar de cualquier otra forma dichos comentarios sin restricciones y sin obligación de pagarle compensación alguna.

7. Normas de uso aceptable

Usted acepta no realizar, directa o indirectamente, ni ayudar, fomentar ni permitir que otros realicen las siguientes conductas:

1. Infringir cualquier legislación, normativa, regla regulatoria, política de plataforma o derechos de terceros;
2. Generar, cargar, difundir o facilitar contenido ilícito, dañino, fraudulento, engañoso, difamatorio, acosador, de odio, discriminatorio, violento, pornográfico, de explotación de menores, de contenido íntimo no consensuado o que invada la privacidad;
3. Suplantar a otras personas o falsear identidad, relación, autorización, cualificación u origen;
4. Procesar sin consentimiento fotografías, capturas de pantalla, contenido de chat, perfiles personales, datos de contacto, información sensible o información íntima de terceros;
5. Utilizar los Servicios para spam, acoso, mensajes masivos, phishing, ingeniería social, estafas, manipulación, marketing malicioso o elusión de normas de plataformas;
6. Acceder o intentar acceder a los Servicios, cuentas, sistemas, redes, API, bases de datos, modelos, código fuente o información no pública;
7. Eludir controles de acceso, muros de pago, límites de créditos, límites de velocidad, mecanismos de seguridad o filtros de contenido;
8. Utilizar bots, rastreadores, scripts, herramientas automatizadas, registros masivos, uso compartido de cuentas u otros medios anormales para acceder a los Servicios;
9. Utilizar los Servicios o los resultados de IA para entrenar, evaluar, desarrollar o mejorar modelos, productos o servicios que compitan con Baeseek;
10. Realizar pruebas de referencia, pruebas de estrés, escaneos de vulnerabilidades, extracción de datos, captura de paquetes, monitorización o comparaciones públicas de los Servicios, salvo consentimiento previo por escrito;
11. Vender, revender, alquilar, distribuir, externalizar, comercializar bajo marca blanca ni prestar los Servicios a terceros en modalidad de servicio gestionado;
12. Cargar virus, código malicioso, archivos destructivos o contenido que pueda dañar la estabilidad, seguridad o reputación de los Servicios;
13. Utilizar los Servicios de cualquier forma que pueda exponernos a riesgos legales, regulatorios, de plataforma, de pago, reputacionales o de seguridad.

Podemos determinar a nuestra discreción si su uso infringe este Acuerdo y adoptar medidas como eliminar contenido, restringir funciones, suspender cuentas, cancelar beneficios de suscripción, rechazar reembolsos, conservar pruebas o informar a plataformas o autoridades competentes.

8. Pagos, suscripciones, créditos y reembolsos

8.1 Algunos Servicios pueden requerir pago, suscripción, compra de créditos, compra de contenido digital puntual o transacciones a través de canales de pago de terceros. Los precios, planes, beneficios, restricciones, periodos de prueba, promociones y reglas de renovación se indican en el sitio web oficial, las páginas de compra, las páginas de pago o dentro de los Servicios. Salvo indicación expresa por escrito, todos los elementos de pago son prepago, intransferibles, no canjeables por efectivo, no redimibles y no aplicables a otros productos o servicios.

8.2 Salvo indicación expresa en la página de compra, las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo seleccionado hasta que usted las cancele. Debe cancelar la suscripción antes del final del periodo de facturación vigente; tras la cancelación, normalmente podrá seguir utilizando los beneficios correspondientes durante el periodo ya pagado, pero la cancelación no dará derecho a reembolso, crédito, prórroga, puntos de servicio ni compensación en efectivo por la parte no utilizada del periodo de facturación vigente, y tampoco garantizamos que todas las promociones, pruebas o beneficios especiales sigan disponibles tras la cancelación.

8.3 Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de pago u otras entidades de liquidación a cargar su método de pago conforme al precio mostrado, los impuestos aplicables y el ciclo de renovación. Debe mantener un método de pago válido y asumir las consecuencias derivadas de pagos fallidos, contracargos, reembolsos, tipos de cambio, impuestos, comisiones bancarias o cargos de terceros.

8.4 Salvo obligación legal imperativa o compromiso expreso por escrito en la página de compra, todas las tarifas son no reembolsables. No se admiten reembolsos, reembolsos proporcionales, prórrogas, créditos ni puntos de servicio por contenido digital ya entregado o en proceso, servicios de generación con IA, análisis de imágenes o capturas de pantalla, compras puntuales, créditos utilizados o no utilizados, precios promocionales, tarifas de conversión de prueba a suscripción, tarifas de renovación, periodos de suscripción parcialmente utilizados, cargos tras la eliminación de la cuenta, cargos por olvido de cancelación o compra errónea, ni cuentas suspendidas o terminadas por incumplimiento de este Acuerdo.

8.5 Podemos aprobar reembolsos excepcionales a nuestra discreción. Cualquier reembolso excepcional no constituye un compromiso para transacciones futuras ni implica renuncia a ningún derecho bajo este Acuerdo. Podemos solicitarle el correo de la cuenta, el número de pedido, el comprobante de transacción, la fecha de compra, el historial de uso y el motivo del reembolso, y rechazar el reembolso en función del uso, el contenido entregado, el consumo de recursos de cómputo de IA, el riesgo de uso indebido, el estado de la cuenta, las normas del canal de pago, el riesgo de fraude o contracargo, la legislación aplicable u otros factores. Salvo exigencia legal, cualquier reembolso aprobado se procesará mediante el método de pago original, la moneda original o la forma permitida por el canal de pago; no compensamos diferencias de cambio, comisiones bancarias, tarifas de plataforma, comisiones de pago, impuestos u otros cargos de terceros.

8.6 Si adquiere los Servicios a través de canales de pago de terceros, herramientas de gestión de suscripciones o servicios de liquidación externos, los pagos, cancelaciones, renovaciones, reembolsos y cuestiones de facturación pueden estar sujetos también a las normas de dichos terceros. Debe gestionar suscripciones, actualizar métodos de pago o presentar solicitudes de facturación conforme a los requisitos del canal de pago o la página de gestión de suscripciones correspondiente.

8.7 Podemos ajustar precios, planes, créditos, beneficios o métodos de facturación de vez en cuando. Salvo exigencia legal, los cambios de precio entrarán en vigor en ciclos de facturación posteriores o en su próxima compra. Podemos dejar de ofrecer pruebas gratuitas, descuentos o promociones en cualquier momento.

8.8 Cualquier prueba gratuita, descuento, oferta, créditos de regalo, acceso a pruebas o beneficio promocional se ofrece a nuestra discreción y puede modificarse, revocarse o terminarse en cualquier momento. Salvo indicación expresa en la página de compra, al finalizar el periodo de prueba gratuita la suscripción se convertirá automáticamente en de pago; usted es responsable de cancelar antes del final del periodo de prueba. Los créditos de regalo, promocionales, de suscripción y puntuales pueden tener vigencia, límites de uso y restricciones de control de riesgos, y pueden quedar sin efecto al vencer, cancelar, degradar, suspender, terminar o incumplir este Acuerdo, sin canje por efectivo, reembolso ni prórroga.

8.9 Al hacer clic en comprar, suscribirse, generar, cargar, enviar, procesar o utilizar funciones de pago, usted solicita y acepta que comencemos de inmediato a prestar servicios digitales, entregar contenido digital y consumir recursos de cómputo; en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, renuncia al derecho de solicitar cancelación, revocación, reembolso o reembolso por periodo de reflexión por haber comenzado la prestación del servicio, entregado el contenido digital o consumido los recursos.

8.10 En caso de pago fallido, contracargo, revocación de pago, fraude de reembolso, transacción anómala, disputa de pago, sospecha de uso fraudulento de tarjeta o incumplimiento en el pago de cualquier cantidad, podemos suspender o terminar su cuenta, negarnos a seguir prestando los Servicios, revocar los beneficios correspondientes, deducir o congelar créditos, eliminar o restringir contenido relacionado, y nos reservamos el derecho de reclamar deudas, importes de contracargo, multas de plataforma, comisiones, impuestos, gastos de cobro, honorarios de abogados, gastos de resolución de disputas y otros costes razonables. No debe iniciar contracargos, revocaciones de pago ni disputas de pago sin causa justificada; si un contracargo o disputa que usted inicie se considera infundado, fraudulento, malicioso o contrario a este Acuerdo, deberá indemnizarnos por todas las pérdidas y gastos derivados.

8.11 Salvo obligación legal imperativa, las interrupciones, retrasos, errores, mantenimiento, ajustes de funciones, cambios de modelos, fallos de servicios de terceros, problemas de red, problemas de dispositivo, suspensión o eliminación de cuenta, falta de uso de los Servicios, falta de cancelación de suscripción, insatisfacción con los resultados de IA o no alcanzar los resultados esperados no constituyen motivo de reembolso, crédito, indemnización ni prórroga del servicio.

9. Servicios y enlaces de terceros

9.1 Los Servicios pueden integrar o enlazar servicios de terceros, como servicios de inicio de sesión, servicios de pago, servicios en la nube, proveedores de modelos de IA, herramientas de análisis, servicios de publicidad o atribución, servicios de correo electrónico y sitios web externos. Los servicios de terceros son prestados de forma independiente por los terceros correspondientes y están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

9.2 No controlamos ni somos responsables de la disponibilidad, el contenido, la exactitud, la seguridad, los cargos, los reembolsos, el tratamiento de datos ni la conducta de los servicios de terceros. Usted asume todos los riesgos derivados del uso de servicios de terceros.

10. Suspensión y terminación

10.1 Puede dejar de utilizar los Servicios y solicitar la eliminación de su cuenta mediante los medios disponibles dentro de los Servicios. La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones originadas en plataformas o canales de pago de terceros; usted debe cancelar dichas suscripciones por su cuenta.

10.2 Podemos suspender, restringir o terminar su acceso o cuenta sin previo aviso por cualquier motivo razonable, incluidos, entre otros, el incumplimiento de este Acuerdo, riesgo de ilicitud, riesgo de seguridad, uso indebido, fraude, pago fallido, contracargo, reclamaciones, requisitos de plataformas de terceros, exigencias regulatorias o necesidades operativas del servicio. Salvo obligación legal imperativa, la suspensión, restricción o terminación derivada de su incumplimiento de este Acuerdo, pago fallido, contracargo, fraude, uso indebido, riesgo de ilicitud o riesgo de seguridad no genera obligación de reembolso, compensación, restauración de créditos, recuperación de datos ni indemnización por daños; los periodos de suscripción, créditos, beneficios promocionales y otros derechos no utilizados pueden considerarse caducados.

10.3 Tras la suspensión o terminación de la cuenta, su derecho a utilizar los Servicios cesa de inmediato. Podemos eliminar, conservar o restringir el acceso a su contenido y datos según la legislación aplicable, nuestra política de conservación, la resolución de disputas, las necesidades de seguridad y fines comerciales legítimos.

10.4 Las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban seguir vigentes continuarán en vigor tras la terminación de la cuenta o la cesación del servicio, incluidas, entre otras, las relativas a propiedad intelectual, licencia sobre el Contenido del usuario, obligaciones de pago, exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y otras disposiciones generales.

11. Exención de responsabilidad

11.1 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías expresas, implícitas, legales ni de otro tipo, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, exactitud, integridad, disponibilidad, continuidad, seguridad, ausencia de errores, ausencia de virus, no pérdida de datos ni satisfacción de sus expectativas.

11.2 No garantizamos que los Servicios no se interrumpan, retrasen, degraden, fallen o dejen de estar disponibles; que ningún contenido, resultado de IA, sugerencia, puntuación, análisis, recomendación, imagen o resultado sea exacto, fiable, lícito, adecuado para usted o utilizable para ningún fin particular; ni ningún resultado social, comercial, afectivo, financiero u otro.

11.3 Usted comprende que Internet, los modelos de IA, las plataformas de terceros, los canales de pago, los servicios en la nube y el entorno de red pueden presentar riesgos. Debe realizar copias de seguridad de su contenido importante y adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, cuentas y datos.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Baeseek y sus filiales, directores, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos, interrupción del negocio, costes de servicios sustitutos, daños emocionales, daños en relaciones, daños reputacionales o reclamaciones de terceros, con independencia de que la responsabilidad se base en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría.

12.2 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de: su Contenido del usuario o resultados de IA; las consecuencias de su dependencia, publicación, envío o uso de resultados de IA; sus interacciones, transacciones, relaciones, disputas o pérdidas con terceros; su falta de cancelación de suscripción, compra errónea, uso compartido de cuenta, pérdida de dispositivo, filtración de credenciales o uso no autorizado de la cuenta; problemas derivados de inicio de sesión, pago, servicios en la nube, modelos de IA, red, dispositivo, normas de plataforma o sitios web externos de terceros; restricciones del servicio derivadas de requisitos legales, regulatorios, de plataforma o de canales de pago.

12.3 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total acumulada derivada de los Servicios o de este Acuerdo no excederá el mayor de: (a) el importe que usted nos haya pagado efectivamente por los Servicios relacionados con la reclamación durante el mes anterior al evento que la originó, excluidos impuestos, comisiones de pago, cargos de terceros, importes reembolsados y descuentos promocionales; o (b) 50 dólares singapurenses. Múltiples reclamaciones, eventos, cuentas o teorías jurídicas no ampliarán dicho límite de responsabilidad.

12.4 Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas responsabilidades. En lo que no pueda excluirse o limitarse legalmente, este Acuerdo se aplicará únicamente en la máxima medida permitida por la ley.

13. Indemnización

13.1 Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a Baeseek y sus filiales, directores, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, multa, sanción, impuesto, gasto y desembolso (incluidos honorarios razonables de abogados, gastos de investigación, honorarios de peritos, gastos de cobro, gastos de resolución de disputas y gastos de ejecución) derivados de o relacionados con: (a) su uso o uso indebido de los Servicios; (b) la generación, uso, publicación, envío, almacenamiento o difusión de su Contenido del usuario o resultados de IA; (c) su incumplimiento de este Acuerdo, la legislación aplicable o derechos de terceros; (d) su fraude, conducta dolosa, negligencia, declaraciones engañosas o uso no autorizado de métodos de pago; (e) pagos fallidos, contracargos, fraude de reembolso, cuestiones fiscales, disputas de facturación o disputas entre usted y canales de pago, bancos, organizaciones de tarjetas u otros terceros; (f) reclamaciones de terceros que aleguen que su contenido, conducta o uso de los Servicios infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, honor, protección de datos, derechos contractuales u otros derechos.

13.2 Tenemos derecho a controlar, a nuestra discreción, la defensa, transacción y gestión de cualquier asunto sujeto a indemnización. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no debe admitir responsabilidad, transar, aceptar medidas cautelares, asumir obligaciones ni gestionar el asunto de forma que pueda afectar los derechos, la reputación, la operación o los intereses financieros de Baeseek. Debe prestar la asistencia que razonablemente solicitemos y reembolsar con prontitud los gastos relacionados ya incurridos o que vayamos a incurrir. Esta obligación de indemnización seguirá vigente tras la terminación de su cuenta y de este Acuerdo.

14. Legislación aplicable y resolución de disputas

14.1 Este Acuerdo se rige e interpreta conforme a la legislación de Singapur, sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes.

14.2 Antes de iniciar un procedimiento formal de disputa, usted acepta contactarnos primero en cmoonchat@gmail.com y proporcionar los detalles de la disputa, el correo de la cuenta, la información del pedido y la solución que solicita. Ambas partes intentarán resolver la disputa de buena fe en un plazo de 30 días.

14.3 Salvo disposición legal imperativa en contrario, cualquier disputa derivada de o relacionada con este Acuerdo o los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Singapur. Usted acepta renunciar al derecho de participar como demandante o miembro en cualquier acción colectiva, acción representativa o arbitraje colectivo, salvo cuando la legislación aplicable prohíba dicha renuncia.

14.4 Salvo prohibición legal, cualquier reclamación derivada de los Servicios o de este Acuerdo debe presentarse en el plazo de un año desde el evento relacionado; de lo contrario, se considerará renunciada de forma permanente. No puede compensar, retener ni negarse a pagar las cantidades que nos adeude invocando reclamaciones, solicitudes de reembolso, disputas de pago o quejas.

14.5 Si necesitamos adoptar medidas urgentes para proteger la propiedad intelectual, los secretos comerciales, la seguridad del servicio, los derechos de pago, el sistema de cuentas, los datos de usuarios o para prevenir uso indebido, fraude, acceso no autorizado, contracargos o incumplimiento de este Acuerdo, podemos solicitar medidas cautelares, injuntivas, equitativas u otras en cualquier tribunal competente sin completar previamente el procedimiento de negociación del apartado 14.2. En la medida permitida por la legislación aplicable, la parte vencedora en una disputa tendrá derecho a exigir que la parte perdedora asuma honorarios razonables de abogados, costas procesales, gastos de ejecución y otros costes razonables de defensa de derechos.

15. Notificaciones y contacto

15.1 Podemos enviarle notificaciones mediante anuncios en el sitio web, avisos dentro de los Servicios, el correo de su cuenta, páginas de pago u otros medios razonables. Las notificaciones se considerarán entregadas en el momento del envío, salvo disposición legal en contrario.

15.2 Si tiene preguntas, reclamaciones, solicitudes de eliminación, cuestiones de facturación o notificaciones legales, contacte con:

CMOON PTE. LTD. Correo electrónico: cmoonchat@gmail.com

16. Disposiciones generales

16.1 No puede ceder, subcontratar ni transferir ningún derecho u obligación bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder este Acuerdo en caso de fusión, adquisición, reestructuración, transferencia de activos, financiación, transferencia de negocio u otras circunstancias permitidas por la ley.

16.2 Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilícita o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor; la disposición afectada se interpretará o modificará en la máxima medida permitida por la ley de la forma que más se aproxime a su intención original.

16.3 El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de este Acuerdo no constituye renuncia a dicha disposición ni a ningún derecho.

16.4 Los títulos de este Acuerdo son meramente orientativos y no afectan a la interpretación de las disposiciones.