Baeseek 用户协议

最后更新日期：2026年5月20日

欢迎使用 Baeseek。本《用户协议》（以下简称“本协议”）适用于您访问或使用 baeseek.ai 官网、网页版产品、注册/登录页面、AI 功能、订阅服务、内容生成服务以及我们不时提供的其他网站服务（统称“服务”）。

本服务由 CMOON PTE. LTD.（以下简称“Baeseek”、“我们”或“公司”）提供。您访问、注册、登录、勾选同意框、点击“注册”“登录”“继续”“购买”“订阅”或类似按钮，或以其他方式使用服务，即表示您已阅读、理解并同意受本协议以及《Baeseek 隐私政策》的约束。如果您不同意本协议，请勿注册、登录、购买或使用服务。

1. 适用范围与协议变更

1.1 本协议构成您与 Baeseek 之间关于服务使用的完整约定，并适用于所有用户，包括访客、注册用户、登录用户、付费用户以及通过第三方登录或支付渠道访问服务的用户。

1.2 我们可能不时更新本协议。更新后的协议一经在官网、注册/登录页面、服务内页面或其他合理位置发布即生效，除非更新文本另有说明。您在更新后继续访问、登录、购买或使用服务，即视为接受更新后的协议。

1.3 我们可随时自行决定修改、暂停、限制或终止服务的全部或部分功能，包括免费功能、付费功能、AI 模型、价格、套餐、额度、内容格式、可用地区和访问方式。我们不保证任何功能会永久可用。

2. 使用资格

2.1 您必须年满 18 周岁，且达到您所在司法辖区的法定成年年龄，方可使用服务。未成年人不得使用服务。

2.2 您声明并保证：您有权同意本协议；您的使用不违反适用法律、监管要求、第三方平台规则或您对任何第三方承担的义务；您未被我们暂停、封禁或禁止使用服务。

2.3 如果您代表公司、组织或其他实体使用服务，您声明并保证您有权代表该实体接受本协议。在此情况下，“您”同时指该实体。

3. 账户与安全

3.1 您可能需要提供邮箱、登录凭证、第三方登录信息或其他必要信息以注册或使用部分功能。您应确保所提供信息真实、准确、完整并保持更新。

3.2 您对您账户下发生的所有活动负责，包括通过您的设备、登录状态、API、订阅或支付方式发生的活动。您应妥善保管登录凭证，不得转让、出租、出售或共享账户。

3.3 如您发现账户存在未经授权使用、数据泄露或其他安全风险，应立即通过 cmoonchat@gmail.com 联系我们。我们可基于安全、合规、欺诈防范或服务稳定性需要，要求验证身份、重置凭证、限制访问或暂停账户。

4. 服务性质与 AI 输出

4.1 Baeseek 提供的服务可能包括 AI 内容生成、文本建议、对话辅助、资料优化、截图或图片分析、用户资料处理、推荐内容、自动化编辑、订阅权益、额度或其他数字服务。具体功能以服务内实际提供为准。

4.2 AI 输出由机器学习模型根据您的输入、上下文和系统设置生成，可能存在不准确、不完整、重复、过时、冒犯性、不适合特定场景或与您预期不一致的内容。AI 输出不构成法律、医疗、财务、心理、职业、情感关系或其他专业建议。

4.3 您应自行审查、判断、编辑并决定是否使用 AI 输出。您对使用、发布、发送、复制、依赖或传播 AI 输出所产生的一切后果承担全部责任。我们不保证 AI 输出能够带来任何特定结果，包括但不限于更多匹配、回复、转化、收入、关系进展或商业成果。

4.4 您理解并同意，相同或相似的输入可能产生相同或相似的输出；其他用户也可能获得与您相同或类似的内容。我们不承诺 AI 输出具有唯一性、原创性、可注册性、可商业使用性或不侵权。

4.5 您不得将服务用于紧急情况、生命安全、重大财务决策、医疗诊断、心理危机处理、法律判断或其他高风险场景。如遇紧急情况，请联系当地紧急服务或合格专业人士。

5. 用户内容与授权

5.1 “用户内容”指您上传、提交、输入、发送、保存或以其他方式提供给服务的任何内容，包括文本、提示词、聊天记录、截图、图片、照片、头像、个人资料、偏好、反馈、文件、链接、音视频、元数据和其他信息。

5.2 您保留对用户内容依法享有的权利。为提供、维护、运营、保护、分析、改进和推广服务，您授予 Baeseek 一项全球范围内、非独占、免许可费、可转授权、可转让的许可，允许我们托管、存储、复制、处理、转换、展示、传输、创建衍生内容、技术分析和以其他必要方式使用用户内容及相关 AI 输出。

5.3 在适用法律允许的范围内，我们可以使用用户内容、AI 输出、反馈、使用数据以及经去标识化或聚合处理的数据，用于服务运营、模型评估、提示词优化、质量控制、安全审查、滥用检测、产品分析、功能开发和服务改进。我们不会在未经您同意的情况下，将可直接识别您的个人内容用于公开营销素材。

5.4 您声明并保证：您拥有或已取得上传和使用用户内容所需的一切权利、授权和同意；用户内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、合同权利或其他合法权益；用户内容不违反适用法律或本协议。

5.5 您不得上传、处理或生成任何您无权使用的第三方私人信息、亲密内容、敏感身份信息、受保密义务约束的信息、违法内容或可能导致他人受到伤害、骚扰、欺诈、歧视或误导的内容。

6. 知识产权

6.1 服务及其全部组成部分，包括软件、界面、网站、网页、模型配置、系统提示词、数据库、算法、工作流、商标、标识、视觉设计、文本、图像、模板、文档和其他材料，均由 Baeseek 或其许可方拥有或控制，并受知识产权法律保护。

6.2 除本协议明确允许外，您不得复制、修改、翻译、改编、反向工程、反编译、抓取、镜像、出售、出租、分发、再许可、公开展示、创建衍生作品或以其他方式利用服务的任何部分。

6.3 如您向我们提供建议、意见、问题报告、功能请求或其他反馈，您同意我们可不受限制地使用、披露、复制、修改、商业化或以其他方式利用该等反馈，无需向您支付任何费用或承担任何义务。

7. 可接受使用规则

您同意不会直接或间接从事以下行为，也不会协助、鼓励或允许他人从事以下行为：

1. 违反任何适用法律、法规、监管规则、平台政策或第三方权利；
2. 生成、上传、传播或协助违法、有害、欺诈、误导、诽谤、骚扰、仇恨、歧视、暴力、色情、剥削未成年人、非自愿亲密内容或侵犯隐私的内容；
3. 冒充他人，虚假陈述身份、关系、授权、资质或来源；
4. 未经同意处理他人的照片、截图、聊天内容、个人资料、联系方式、敏感信息或亲密信息；
5. 用于垃圾信息、骚扰、批量私信、钓鱼、社工攻击、诈骗、操纵、恶意营销或规避平台规则；
6. 侵犯或试图获取服务、账户、系统、网络、API、数据库、模型、源代码或非公开信息；
7. 绕过访问控制、付费墙、额度限制、速率限制、安全机制或内容过滤机制；
8. 使用机器人、爬虫、脚本、自动化工具、批量注册、账号共享或其他非正常方式访问服务；
9. 将服务或 AI 输出用于训练、评估、开发或改进与 Baeseek 竞争的模型、产品或服务；
10. 对服务进行基准测试、压力测试、漏洞扫描、爬取、抓包、监控或公开比较，除非事先取得我们的书面同意；
11. 出售、转售、出租、分发、外包、白标化或以服务局形式向第三方提供服务；
12. 上传病毒、恶意代码、破坏性文件或会损害服务稳定性、安全性或声誉的内容；
13. 以任何可能导致我们承担法律、监管、平台、支付、声誉或安全风险的方式使用服务。

我们可自行判断您的使用是否违反本协议，并可采取删除内容、限制功能、暂停账户、取消订阅权益、拒绝退款、保存证据、向平台或执法机构报告等措施。

8. 付费、订阅、额度与退款

8.1 部分服务可能需要付费、订阅、购买额度、购买一次性数字内容或通过第三方支付渠道完成交易。价格、套餐、权益、限制、试用期、促销和续费规则以官网、购买页面、付款页面或服务内展示为准。除非我们明确书面说明，所有付费项目均为预付费、不可转让、不可兑换现金、不可折现、不可用于抵扣其他产品或服务。

8.2 除非购买页面另有明确说明，订阅会按所选周期自动续费，直至您取消。您应在当前计费周期结束前取消订阅；取消后，您通常仍可在已付款周期剩余期间继续使用相应权益，但取消不会使您获得当前计费周期未使用部分的退款、抵扣、延期、服务积分或现金补偿，我们也不保证所有促销、试用或特殊权益在取消后继续可用。

8.3 您授权我们及我们的支付服务商或其他结算方按照展示价格、适用税费和续费周期向您的付款方式收费。您应确保付款方式有效，并承担因付款失败、拒付、退款、汇率、税费、银行费用或第三方费用产生的后果。

8.4 除适用法律强制要求或我们在购买页面以书面形式明确承诺外，所有费用均不可退款。已交付或已开始处理的数字内容、AI 生成服务、图片或截图分析、一次性购买、已使用额度、未使用额度、促销价格、试用转订阅费用、续费费用、部分使用的订阅周期、账号删除后的费用、因您忘记取消或误购产生的费用，以及因违反本协议被暂停或终止的账户，均不支持退款、按比例退款、延期、抵扣或服务积分。

8.5 我们可自行决定是否例外批准退款。任何例外退款不构成对未来交易的承诺，也不视为放弃本协议项下任何权利。我们可要求您提供账户邮箱、订单号、交易凭证、购买日期、使用记录和退款理由，并可基于使用情况、已交付内容、AI 计算资源消耗、滥用风险、账户状态、支付渠道规则、欺诈或拒付风险、适用法律或其他因素拒绝退款。除适用法律另有要求外，任何经批准的退款均以原支付方式、原币种或支付渠道允许的方式处理，我们不补偿汇率差、银行费用、平台费用、支付手续费、税费或其他第三方费用。

8.6 如果您通过第三方支付渠道、订阅管理工具或外部结算服务购买服务，相关付款、取消、续费、退款和账单问题可能同时受该第三方规则约束。您应按照对应支付渠道或订阅管理页面的要求管理订阅、更新付款方式或提交账单请求。

8.7 我们可不时调整价格、套餐、额度、权益或计费方式。除适用法律另有要求外，价格变更将在后续计费周期或您下一次购买时生效。我们可随时停止提供免费试用、折扣或促销。

8.8 任何免费试用、折扣、优惠、赠送额度、测试资格或促销权益均由我们自行决定提供，可随时修改、撤销或终止。除非购买页面明确说明，免费试用期结束后会自动转为付费订阅；您有责任在试用期结束前取消。赠送额度、促销额度、订阅额度和一次性额度可能设置有效期、使用限制和风控限制，到期、取消、降级、暂停、终止或违反本协议时可能失效，且不兑换现金、不退款、不顺延。

8.9 您点击购买、订阅、生成、上传、提交、处理或使用付费功能，即表示您要求并同意我们立即开始提供数字服务、交付数字内容并消耗计算资源；在适用法律允许的最大范围内，您放弃因服务已开始履行、数字内容已交付或资源已消耗而主张取消、撤销、退款或冷静期退款的权利。

8.10 如果发生付款失败、拒付、撤销付款、退款欺诈、异常交易、付款争议、涉嫌盗刷或您未能按时支付任何款项，我们可暂停或终止您的账户、拒绝继续提供服务、撤销对应权益、扣减或冻结额度、删除或限制相关内容，并保留追索欠款、拒付金额、平台罚款、手续费、税费、催收费用、律师费、争议处理费用和其他合理成本的权利。您不得无正当理由发起拒付、撤销付款或付款争议；如您发起的拒付或争议被认定为无依据、欺诈、恶意或与本协议不符，您应赔偿我们因此产生的全部损失和费用。

8.11 除适用法律另有强制要求外，服务中断、延迟、错误、维护、功能调整、模型变更、第三方服务故障、网络问题、设备问题、账号暂停、账号删除、用户未使用服务、用户未取消订阅、用户对 AI 输出不满意或未达到预期结果，均不构成退款、抵扣、赔偿或延长服务期限的理由。

9. 第三方服务与链接

9.1 服务可能集成或链接第三方服务，例如登录服务、支付服务、云服务、AI 模型供应商、分析工具、广告或归因服务、邮件服务和外部网站。第三方服务由相应第三方独立提供，并受其条款和隐私政策约束。

9.2 我们不控制也不对第三方服务的可用性、内容、准确性、安全性、收费、退款、数据处理或行为负责。您使用第三方服务产生的任何风险由您自行承担。

10. 暂停与终止

10.1 您可以停止使用服务，并可按服务内可用方式请求删除账户。删除账户不自动取消通过第三方平台或支付渠道产生的订阅；您仍需自行取消相关订阅。

10.2 我们可在不事先通知的情况下，基于任何合理原因暂停、限制或终止您的访问或账户，包括但不限于违反本协议、违法风险、安全风险、滥用、欺诈、付款失败、拒付、投诉、第三方平台要求、监管要求或服务运营需要。除适用法律强制要求外，因您违反本协议、付款失败、拒付、欺诈、滥用、违法风险或安全风险导致的暂停、限制或终止，不产生退款、补偿、额度恢复、数据恢复或损害赔偿义务；未使用的订阅期、额度、促销权益和其他权益可被视为失效。

10.3 账户暂停或终止后，您使用服务的权利立即停止。我们可删除、保留或限制访问您的内容和数据，具体取决于适用法律、我们的保留政策、争议处理、安全需要和合法业务目的。

10.4 本协议中按性质应继续有效的条款，在账户终止或服务停止后继续有效，包括但不限于知识产权、用户内容授权、付款义务、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决和其他一般条款。

11. 免责声明

11.1 在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、权利不侵害、准确性、完整性、可用性、连续性、安全性、无错误、无病毒、数据不丢失或满足您预期的保证。

11.2 我们不保证服务不会中断、延迟、降级、出错或停止；不保证任何内容、AI 输出、建议、评分、分析、推荐、图片或结果准确、可靠、合法、适合您或可用于任何特定目的；不保证任何社交、商业、情感、财务或其他结果。

11.3 您理解，互联网、AI 模型、第三方平台、支付渠道、云服务和网络环境均可能存在风险。您应自行备份重要内容，并采取合理措施保护设备、账户和数据。

12. 责任限制

12.1 在适用法律允许的最大范围内，Baeseek 及其关联方、董事、高级职员、员工、承包商、代理、许可方和服务提供商不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损害承担责任，也不对利润损失、收入损失、商誉损失、数据损失、业务中断、替代服务成本、情感损害、关系损害、声誉损害或第三方索赔承担责任，无论该责任基于合同、侵权、疏忽、严格责任或其他理论。

12.2 在适用法律允许的最大范围内，我们不对以下事项承担责任：您的用户内容或 AI 输出；您依赖、发布、发送或使用 AI 输出产生的后果；您与任何第三方的互动、交易、关系、纠纷或损失；您未取消订阅、误购、账户共享、设备丢失、登录凭证泄露或未经授权使用账户；第三方登录、支付、云服务、AI 模型、网络、设备、平台规则或外部网站导致的问题；法律、监管、平台或支付渠道要求导致的服务限制。

12.3 在适用法律允许的最大范围内，我们因服务或本协议产生的累计总责任，不超过以下两者中较高者：（a）您在引发索赔事件前 1 个月内就引发索赔的相关服务实际支付给我们的金额，不包括税费、支付手续费、第三方费用、已退款金额和促销折扣；或（b）50 新加坡元。多项索赔、多个事件、多个账户或多种法律理论不会扩大该责任上限。

12.4 某些司法辖区不允许排除或限制特定责任。对于不能依法排除或限制的责任，本协议仅在法律允许的最大范围内适用。

13. 赔偿

13.1 您同意就因以下事项引起或与之相关的任何索赔、责任、损失、损害、罚款、处罚、税费、费用和支出（包括合理律师费、调查费、专家费、催收费、争议处理费和执行费用）为 Baeseek 及其关联方、董事、高级职员、员工、承包商、代理、许可方和服务提供商进行抗辩、赔偿并使其免受损害：（a）您使用或滥用服务；（b）您的用户内容或 AI 输出的生成、使用、发布、发送、保存或传播；（c）您违反本协议、适用法律或第三方权利；（d）您的欺诈、故意不当行为、疏忽、误导性陈述或未经授权使用付款方式；（e）付款失败、拒付、退款欺诈、税务问题、账单争议或您与支付渠道、银行、卡组织或其他第三方之间的争议；（f）任何声称您的内容、行为或使用服务侵犯知识产权、隐私权、肖像权、名誉权、数据保护权、合同权利或其他权利的第三方索赔。

13.2 我们有权自行决定控制任何需赔偿事项的抗辩、和解和处理方式。未经我们事先书面同意，您不得承认责任、作出和解、接受禁令、承担义务或以任何可能影响 Baeseek 权利、声誉、运营或财务利益的方式处理相关事项。您应按我们的合理要求提供协助，并及时补偿我们已发生或将发生的相关费用。本赔偿义务在您的账户终止和本协议终止后继续有效。

14. 适用法律与争议解决

14.1 本协议受新加坡法律管辖，并按新加坡法律解释，但不适用其法律冲突规则。

14.2 在提起正式争议程序前，您同意先通过 cmoonchat@gmail.com 与我们联系，并提供争议详情、账户邮箱、订单信息和您请求的解决方案。双方将尝试在 30 日内友好解决争议。

14.3 除适用法律另有强制规定外，因本协议或服务引起或与之相关的任何争议，均提交新加坡有管辖权的法院专属管辖。您同意放弃在任何集体诉讼、代表诉讼或集体仲裁中作为原告或成员参与的权利，但适用法律禁止放弃的除外。

14.4 除适用法律禁止外，您因服务或本协议产生的任何索赔必须在相关事件发生后 1 年内提出，否则永久放弃。您不得以任何索赔、退款请求、付款争议或投诉为由抵销、扣留或拒付应付给我们的款项。

14.5 如果我们为保护知识产权、商业秘密、服务安全、支付权益、账户系统、用户数据或防止滥用、欺诈、未经授权访问、拒付或违反本协议而需要采取紧急措施，我们可在任何有管辖权的法院寻求临时、禁令、衡平或其他救济，而无需先完成 14.2 条的协商程序。在适用法律允许的范围内，争议中的胜诉方有权要求败诉方承担合理律师费、诉讼费、执行费和其他合理维权成本。

15. 通知与联系方式

15.1 我们可通过网站公告、服务内通知、账户邮箱、付款页面或其他合理方式向您发送通知。通知发送后即视为送达，除非适用法律另有规定。

15.2 如您有任何问题、投诉、删除请求、账单问题或法律通知，请联系：

CMOON PTE. LTD. 邮箱：cmoonchat@gmail.com

16. 其他

16.1 您不得未经我们事先书面同意转让、分包或转移本协议项下任何权利或义务。我们可在合并、收购、重组、资产转让、融资、业务转让或法律允许的其他情况下转让本协议。

16.2 如本协议任何条款被认定无效、违法或不可执行，其余条款仍继续有效；相关条款应在法律允许的最大范围内按最接近原意的方式解释或修改。

16.3 我们未执行本协议任何条款，不构成对该条款或任何权利的放弃。

16.4 本协议的标题仅为阅读方便，不影响条款解释。